Política de privacidade

1. O que são dados pessoais e que categorias de dados tratamos na Golfinho Rescue, Lda?

O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa. São exemplos de categorias de dados pessoais tratados pela Golfinho Rescue, Lda.:

Categorias de Dados Pessoais Exemplos: Dados de Identificação e Contacto Nome, número do documento de identificação, número de identificação fiscal (NIF), idade, data de nascimento, contacto telefónico, email, morada, dados de pagamento, etc., relação com a Golfinho Rescue, Lda., histórico de produtos e serviços que pesquisou e comprou, perfil, gostos, interesses e preferências, na sua relação com a Golfinho Rescue, Lda.

2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais são a Golfinho Rescue, Lda.

3. Em que situações é que tratamos os seus dados pessoais?

Na Golfinho Rescue, Lda. procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando faz uma compra ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.

4. Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?

A Golfinho Rescue, Lda. garantem que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para podermos responder melhor às suas necessidades. Alguns exemplos de finalidades para as quais podemos usar os seus dados são (lista não exaustiva):

Finalidade Exemplos: Marketing Direto para o informarmos das novidades, oportunidades e promoções que lhe possam interessar, Gestão de Cliente para lhe enviarmos as suas compras online para casa sem que tenha de se deslocar à nossa loja.

5. Com que base tratamos os seus dados pessoais?

Estas são as circunstâncias que nos permitem tratar os seus dados pessoais:

• O seu consentimento expresso por escrito, por exemplo, para efeitos de marketing direto, para que receba emails por parte da Golfinho Rescue, Lda.
• A execução de um contrato que celebrou com a Golfinho Rescue, Lda., como por exemplo, um contrato de compra e venda de produtos adquiridos à Golfinho Rescue, Lda.
• O cumprimento de uma obrigação legal
• O interesse legítimo da Golfinho Rescue, Lda. por exemplo, para efeitos de melhoria da qualidade do serviço prestado. A Golfinho Rescue, Lda. compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma a garantir a confidencialidade, a segurança e a proteção desses dados contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou dano. 

6. Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
A Golfinho Rescue, Lda. retém os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento. Decorrido esse período de conservação, a Golfinho Rescue, Lda. elimina os seus dados pessoais.

7. A quem transmitimos os seus dados pessoais?
Sempre que necessário a Golfinho Rescue, Lda. poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros – empresas parceiras, por exemplo, empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou, como a entrega de um produto ao domicílio. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.

8. Quais os seus direitos de proteção de dados pessoais e como pode exercê-los?
Direitos. Em que consistem?

• Direito de acesso à informação
  Pode obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados pelas Golfinho Rescue, Lda., bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados. 
• Direito de retificação
  Pode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos. 
• Direito de apagamento
  Pode pedir o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação.  
• Direito à portabilidade 
  Pode receber os dados pessoais que nos forneceu de forma estruturada em formato digital de leitura automática. 
• Direito de oposição 
  Pode opor-se ou retirar o consentimento que deu anteriormente a um tratamento dos seus dados pessoais
• Direito à limitação do tratamento
  Pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de:
  1.Suspensão do tratamento;
  2.Limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento. 
• Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas
  Pode pedir para não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automático.